ISO 9001 Su importancia de una gestión ágil
29/11/2022 • Tiempo de lectura: 5 min
¿Qué es la ISO 9001?
Norma de estandarización de un servicio o producto.
Garantiza la calidad y agilidad de los procesos y como consecuencia la satisfacción del cliente.
Tiene como objetivo optimizar la gestión de una empresa corrigiendo procesos ineficaces.
¿Por qué es importante contar con la certificación ISO 9001?
Esta norma de estandarización tiene como objetivo brindarte el respaldo, reconocimiento y garantía en todos los procesos de calidad, para que tu empresa sea mucho más competitiva.
Y es que, ¿a quién no le gustaría mejorar la satisfacción de los clientes y obtener recomendaciones?
Optimiza la gestión en tu empresa, establece procesos más eficientes y obtén el reconocimiento de contar con la certificación ISO 9001.
Para garantizar la certificación ISO 9001, tu empresa debe atender algunos requisitos:
Planificación de las actividades
Definición de metas y cuáles estrategias utilizar
Ejecución de los planes de acción
Relación con los empleados y proveedores.
ISO 9001 en la industria
La lógica es la misma: utilizar herramientas que estructuren la gestión para tener claridad en los procesos y garantizar buenos resultados en las auditorías.
Los procedimientos y procesos desarrollados durante muchos años están diseñados para un éxito repetible en nuestras reparaciones y para dar a nuestros clientes un alto nivel de confianza de que lo haremos bien la primera vez. Nuestros empleados aportan una variedad de experiencias a nuestra empresa, lo que nos ha ayudado a crecer al incorporar sus experiencias en lo que hacemos.
Cumplir y superar las expectativas del cliente es la máxima prioridad para Odyssey, nuestro objetivo es proporcionar la reparación de la más alta calidad en todo momento. Con un servicio de atención al cliente legendario que ayuda a impulsar la satisfacción del cliente a diario, entendemos que somos tan buenos como nuestra última reparación. La comunicación y las relaciones son la clave de nuestro éxito compartido.
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